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请对搬家公司的师傅多一份信任

发布时间:2017-12-11  作者:好管家搬家  浏览量:

 前几天售后接到客户王某的电话,第一次电话中称在搬运中“丢失”了一个马夹袋。据了解马夹袋原本由王某父亲自己携带,因坐在搬家车副驾驶位上,由于驾驶室空间有限,司机经老人同意后将马夹袋移至货车车厢内。在搬家第二天王某的父母整理物品时发现马夹袋不见了。售后在接到的王某反应情况后,询问了丢失袋内的物品,王某称袋子里面有2千元左右的现金和几张保险卡,由于比较贵重,售后立即联系当班司机,司机称当天确实将马夹袋移放到车厢里,但是绝对没有拿客户任何物品。售后又将情况告知客户,并让王某再找找看。

第三天王某拨打售后电话反馈称袋子找到了,由于父母年龄大记性差,一时没有找到比较着急,就误认为是司机偷拿了东西。搬家公司司机武师傅却委屈道:“我是来给你搬家的,又不是来偷东西的”。武师傅说每完成一个订单时都会让客户检查车厢,就怕客户物品丢失物品说不清楚,结果自己还是被误认为了“小偷”。

好管家日式搬家公司提醒您:搬家时金银首饰等贵重物品自己保管,搬家后一定要检查车子是否有遗漏物品。由于搬家后物品比较杂乱,丢失物品可能会躲在某个角落里,所以不要以为搬家公司就是小偷公司哦,我们搬家公司的师傅也需要您的一份信任哦!

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